ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลให้กลายเป็นผู้สร้างความแตกต่าง และเอาชนะคู่แข่งของคุณได้
Logan Green (ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Lyft), Dan Amman (ประธาน General Motors) และ John Zimmer (ผู้ร่วมก่อตั้งและประธาน Lyft)หากเราต้องการตัวอย่างอื่นที่แสดงว่ากระบวนทัศน์ธุรกิจแบบเก่าล้มเหลวWalmart จะส่งมอบในเดือนนี้ พวกเขาได้ประกาศปิดร้านค้าหลายร้อยแห่งทั่วโลก ปล่อยให้
อาคารกล่องใหญ่ว่างเปล่าและชุมชนที่แตกสลายตามลำพัง
ในขณะเดียวกันUberซึ่งเป็นแนวหน้าของเศรษฐกิจการแบ่งปันแบบใหม่เพิ่งประกาศว่าพวกเขากำลังทำให้นักพัฒนาบุคคลที่สามสร้างแอปสำหรับบริการเรียกรถที่เติบโตอย่างรวดเร็วได้ง่ายขึ้น เป็นเส้นทางสู่ความสำเร็จที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Apple และ Google เจาะระบบเมื่อหลายปีก่อน และบริษัทที่ดีที่สุดบางแห่งในปัจจุบันกำลังเดินตาม พวกเขากำลังใช้ข้อมูลเพื่อคืนอำนาจและทางเลือกให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในกระบวนการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นนักการตลาดและซัพพลายเออร์ให้กลายเป็นฟันเฟืองสำคัญในแพลตฟอร์มของพวกเขา
ที่เกี่ยวข้อง: ใช้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณเพื่อปรับปรุงทุกด้านของธุรกิจของคุณ
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่บริษัทต่างๆ ในปัจจุบันใช้ข้อมูลเพื่อให้ฉลาดขึ้น ตัดคนกลางออก และเพิ่มอำนาจให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทั้งหมดนี้ในขณะที่รับการประเมินมูลค่าขนาดยูนิคอร์น:
1. นำภูมิปัญญาของฝูงชนมาใช้ในการทำงาน
ข้อมูลการคลิกหน้า Landing Page ตามเวลาจริง บทวิจารณ์จากเพื่อน การให้คะแนนผลิตภัณฑ์ และเมตริกอื่น ๆ ช่วยให้บริษัทขนาดใหญ่กลายเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ดีกว่า CEO แต่ละคน
บางทีตัวอย่างคลาสสิกและเป็นที่รู้จักดีที่สุดของบริษัทที่นำข้อมูลมาใช้คือแพลตฟอร์ม iTunes ของ Apple ไม่เพียงแค่แสดงผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่เดียวกันกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่คุณซื้อ แต่ยังให้คำแนะนำที่ชาญฉลาดสำหรับเนื้อหาทุกประเภท เช่น เพลง ภาพยนตร์ และอื่นๆ โดยอิงจากผู้ใช้ที่เหมาะกับโปรไฟล์ของคุณ
ใกล้บ้านมากขึ้น บริษัทของฉันได้รวมเอาเทคโนโลยีเดียวกันและนำไปใช้กับสิ่งของที่ใหญ่กว่าและเทอะทะกว่ามาก : อุปกรณ์ปรับปรุงบ้าน ด้วยการติดตามว่าผู้คนกำลังคลิกอะไรและกำลังใส่อะไรในรถเข็น — หรือหยิบออกมาก่อนซื้อ) เราสามารถให้คำแนะนำในการซื้อที่ชาญฉลาดมากขึ้น ซึ่งทำให้ลูกค้าไม่ต้องวิ่งไล่ตามพนักงานขายที่สวมผ้ากันเปื้อนสีส้ม
ลูกค้าไม่เพียงแค่บอกคุณถึงความชอบที่มีต่อแพลตฟอร์มออนไลน์
ที่ซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้น แต่พวกเขากำลังบอกคุณว่าเมตริกใดมีความสำคัญต่อพวกเขา ฟังสิ่งที่ข้อมูลบอกคุณและทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่โดยไม่ต้องเสี่ยงเพื่อทำกำไรก้อนใหญ่
2. รับประโยชน์สูงสุดจากลูกค้าของคุณโดยกำจัดพ่อค้าคนกลาง
สร้างแพลตฟอร์มที่คุณสามารถใช้พ่อค้าคนกลางได้ นั่นคือสิ่งที่ Uber ได้ทำ โดยไม่ต้องมีแท็กซี่สักคัน พวกเขากลายเป็นบริษัทแท็กซี่ที่ใหญ่ที่สุดในโลก พ่อค้าคนกลาง ในกรณีนี้คือบริษัทแท็กซี่ระดับเหรียญที่มีอำนาจควบคุมการจัดหาและกีดกันการบริการลูกค้า
Uber คืนอำนาจและทางเลือกให้กับผู้บริโภค ด้วยเทคโนโลยีใหม่และการเข้าถึงข้อมูลที่ดียิ่งขึ้น ตอนนี้เราสามารถเรียกรถจากคนขับได้โดยตรง โดยไม่ต้องผ่านจุดที่จำกัดของบริษัทรถแท็กซี่แบบเดิมๆ ตรงกันข้ามกับรูปแบบธุรกิจแบบเก่า Uber ไม่ได้ผูกขาดอำนาจมากเท่ากับการแบ่งปัน โดยลดบทบาทของตนเองให้เหลือน้อยที่สุดและอาศัยขนาดมากกว่าความขาดแคลนเพื่อหากำไร มันทำงาน มีมูลค่าถึง 68,000 ล้านดอลลาร์ซึ่งมากกว่า General Motors
ด้วยโมเดลที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางนี้ บริษัทต่างๆ จึงสามารถเสนอราคา ความสะดวก และการเลือกที่ดีกว่าใครๆ โดยไม่ต้องจัดการกับสินค้าคงคลัง เมื่อลูกค้าชนะ คุณก็ชนะ
ที่เกี่ยวข้อง: ข้อมูล HR ช่วยให้สตาร์ทอัพเติบโตตัดสินใจได้ดีขึ้นอย่างไร
3. รับซัพพลายเออร์ของคุณเข้าสู่เกม
ฮีโร่ที่ไม่มีชื่อเสียงในโลกธุรกิจมักจะเป็นซัพพลายเออร์ ผู้ผลิตและผู้ให้บริการที่ทำงานเบื้องหลังเพื่อสร้างและส่งมอบสิ่งที่ผู้บริโภคใช้ ตั้งแต่ไหนแต่ไรมา พวกเขาถูกบีบโดยพ่อค้าแม่ค้าและพ่อค้าคนกลางที่คอยกำหนดเงื่อนไขจากเบื้องบน และปล่อยให้พวกเขาต้องตะเกียกตะกายเพื่อให้ได้มาซึ่งกำไรที่แทบไม่เหลือ
การแบ่งปันข้อมูลกับซัพพลายเออร์เป็นทางเลือกที่ดีกว่า ตัวอย่างเช่น ในกรณีของ Airbnb เจ้าของที่พักทุกคนสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดที่เต็มไปด้วยข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับความถี่ที่ที่พักของพวกเขาถูกคลิก และราคาใดที่น่าจะทำให้เกิดการจองมากที่สุดในช่วงเวลาที่กำหนดของปี และเพื่อเป็นการยกย่อง
Credit : ufaslot
