irbnb ถือกำเนิดขึ้นในปี 2008 เป็นผู้พลิกโฉมอุตสาหกรรมโรงแรม มันขโมยส่วนแบ่งการตลาด กดดันราคาโรงแรม สร้างแรงบันดาลใจในการสร้างแบรนด์ราคาย่อมเยา และเห็นว่าโรงแรมต่างๆ สร้างร้านอาหารบาร์และล็อบบี้ที่สื่อถึงบรรยากาศท้องถิ่น การเลิกจ้างพนักงานหนึ่งในสี่ของ Airbnbเมื่อเร็ว ๆ นี้บ่งชี้ถึงความตึงเครียดทางการเงินที่บริษัทอยู่ภายใต้ ตอนนี้คำถามคือ: COVID-19 ขัดขวางผู้ขัดขวางหรือ
ไม่?“ฉันคิดว่าโรงแรมอาจมีข้อได้เปรียบในระยะสั้น”
Henry Harteveldt นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมที่พักและผู้ก่อตั้ง Atmosphere Research Group กล่าว โดยคาดการณ์ว่าโรงแรมจะมีความได้เปรียบในด้านสุขอนามัยและนโยบายการเว้นระยะห่างทางสังคมที่ได้มาตรฐาน
ในขณะที่อุตสาหกรรมพยายามที่จะฟื้นตัว การแข่งขันระหว่างโรงแรมและที่พักร่วมกันพบว่าทั้งคู่ต่างพยายามโน้มน้าวใจสาธารณชนว่าห้องพักของพวกเขาปลอดไวรัส เงื่อนไขของพวกเขานั้นยุติธรรม และข้อเสนอของพวกเขานั้นเหมาะสมกับการเว้นระยะห่างทางสังคม
อ่าน > โรงแรมหรูทั่วโลกก้าวขึ้นมาอย่างไรในช่วงที่เกิดโรคระบาดนี้
ข้อกำหนดที่ไม่เป็นมาตรฐาน
กระแสการยกเลิกที่มาพร้อมกับ COVID-19 ทำให้นักเดินทางตระหนักถึงข้อกำหนดที่หลากหลายในการจอง ตั้งแต่การไม่มีบทลงโทษ การยกเลิกในนาทีสุดท้าย ไปจนถึงความรับผิดเต็มจำนวนแม้กระทั่งล่วงหน้าหลายเดือนก่อนการเดินทาง
โรงแรมส่วนใหญ่มีนโยบายยกเลิกการจองที่กว้างขวางซึ่งอนุญาตให้นักเดินทางทำการเปลี่ยนแปลงการจองได้โดยไม่มีค่าปรับล่วงหน้า 24 ถึง 48 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง
ข้อยกเว้นสำหรับราคาโรงแรมแบบชำระล่วงหน้าและขอคืนเงินไม่ได้ซึ่งมักจะต่ำที่สุด – เป็นข้อเสนอที่ดีเว้นแต่คุณจะต้องยกเลิก แต่ถึงกระนั้นในกรณีเหล่านั้น บริษัทโรงแรมรายใหญ่ส่วนใหญ่ เช่นแมริออทฮิลตันและไฮแอทก็เสนอคืนเงินในอัตราที่ไม่สามารถคืนเงินได้ในช่วงฤดูใบไม้ผลิ บางรายขยายเวลาผ่อนผันถึงสิ้นเดือนมิถุนายน
จากวิกฤตด้านสาธารณสุขและเศรษฐกิจ “งานอันดับ 1 สำหรับผู้จัดการแบรนด์ท่องเที่ยวคือความใจดี” Chekitan Dev ศาสตราจารย์ด้านการสื่อสารการตลาดและการจัดการในโรงเรียนการโรงแรมแห่งมหาวิทยาลัย Cornell กล่าว ผู้ซึ่งเชื่อว่าการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมเริ่มต้นด้วยการผ่อนปรน มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยการคืนเงินและให้สิ่งจูงใจมากขึ้นในการจอง เช่น เพิ่มการอัปเกรด
โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้เช่าบ้านพักตากอากาศได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของการอ่านหนังสืออย่างละเอียด ซึ่งปรากฎว่าเป็นเพียงมาตรฐาน
(ภาพ: Unsplash/Sonnie Hiles)
ในเดือนธันวาคม เจสสิก้า แบรดฟอร์ด นักประชาสัมพันธ์ในเซาท์พาซาดีนา แคลิฟอร์เนีย จองบ้านสี่ห้องนอนทางตอนใต้ของรัฐเมนบน Airbnb เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์กับเพื่อนๆ ในเดือนกรกฎาคม ในช่วงปลายเดือนเมษายน หลังจากรัฐเมนออกแผนการกำหนดให้ผู้เดินทางมาถึงทุกคนต้องกักตัวเองเป็นเวลา 14 วันจนถึงเดือนสิงหาคม เธอพยายามยกเลิกการจองและตระหนักถึงนโยบายการยกเลิกที่คุ้มครองที่พัก 7,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ (9,930 ดอลลาร์สิงคโปร์) ต่อสัปดาห์ เพียง 48 ชั่วโมงแรกหลังการจอง หลังจากนั้นนโยบายอนุญาตให้คืนเงิน 50 เปอร์เซ็นต์หากยกเลิกหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่าก่อนวันจอง
Credit : เกมส์ออนไลน์แนะนำ >>>ป๊อกเด้งออนไลน์ ขั้นต่ำ 5 บาท
