กี่ครั้งแล้วในปีที่แล้วที่คุณเคยได้ยินคำถามว่า ” ปัญญาประดิษฐ์จะเข้ามาแทนที่งานของเราหรือไม่ ” สำหรับนักการตลาด คำถามนี้ก็มีความเกี่ยวข้องพอๆ กัน แต่ฉันมาที่นี่เพื่อบอกคุณว่าหุ่นยนต์คือเพื่อนทางการตลาดของเราปัญญาประดิษฐ์เข้ามาแทนที่ปัญญาของคุณหรือไม่?เราเพิ่งเริ่มใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อการตลาด แต่มีวิธีที่ยอดเยี่ยมมากมายที่เทคโนโลยีนี้ช่วยปรับปรุงงานของเรา ไม่ใช่ฆ่าทิ้ง
ในความเป็นจริง AI มีศักยภาพในการทำงานที่เราไม่ต้องการ
และงานที่เราทำไม่ได้ และช่วยให้เราทำงานที่เรา ทำ อยู่แล้วได้ดียิ่งขึ้น ในท้ายที่สุด ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำนายแต่ละครั้ง:
AI กำลังทำงานที่เราไม่ต้องการทำ
การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่ชัดเจนอย่างแรกคือการทำให้งานที่มนุษย์ไม่ต้องการทำโดยอัตโนมัติ นั่นคืองานที่ซ้ำซากและทักษะต่ำ AI สามารถตั้งโปรแกรมให้ทำงานดังกล่าวได้อย่างง่ายดายและทำได้เร็วกว่า ถูกกว่า และเชื่อถือได้มากกว่า ตัวอย่างที่ดีคือการจัดทำรายการข้อมูลทางการตลาดเพื่อใช้ในการวิเคราะห์
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการเขียนบทความบล็อกที่ไม่ซ้ำใครในหัวข้อ “การตลาดผ่านวิดีโอ” ในการหามุมที่ไม่เหมือนใครสำหรับบทความของคุณ คุณอาจต้องการแคตตาล็อกเนื้อหาที่มีอยู่ทั้งหมดในหัวข้อ “การตลาดผ่านวิดีโอ” และจัดหมวดหมู่บทความแต่ละบทความตามเว็บไซต์ ผู้เขียน และเมตริกการแบ่งปัน นี่อาจเป็นกระบวนการที่ต้องใช้มือมากสำหรับมนุษย์ และเป็นสิ่งที่อาจนำข้อผิดพลาดของมนุษย์เข้ามาในกระบวนการ
จุดที่ AI โดดเด่นคือสามารถทำงานซ้ำๆ ดังกล่าวได้ แต่ในระดับที่ใหญ่ได้ ลองนึกภาพว่าในช่วงเวลาเดียวกัน นักการตลาดรุ่นเยาว์สามารถแคตตาล็อกบทความ “วิดีโอมาร์เก็ตติ้ง” ได้ 100 บทความ ในขณะที่เครื่องสามารถแคตตาล็อกบทความในหัวข้อเดียวกันได้มากกว่า 1,000 บทความ พร้อมด้วยบทความอีก 1,000 บทความสำหรับหัวข้ออื่นๆ อีก 100 หัวข้อ
ความสามารถของ AI ดังกล่าวกลายเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดที่พยายามรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นภายนอกบริษัทของตน นั่นคือสิ่งที่คู่แข่ง ลูกค้า หรือเพื่อนร่วมอุตสาหกรรมเผยแพร่ มีข้อมูลเนื้อหาหลายหมื่นล้านที่สร้างขึ้นทุก ๆ นาที และหากนักการตลาดต้องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้น เราจำเป็นต้องจ้างเครื่องจักรมาช่วย
AI กำลังทำงานที่เราทำไม่ได้
AI ไม่เพียงแต่ทำงานอัตโนมัติที่เราไม่ต้องการทำเท่านั้น แต่ยังเปิดประตูสู่งานที่เราไม่สามารถทำได้ อีกด้วย เนื่องจาก AI มีความสามารถในการประมวลผลชุดข้อมูลขนาดใหญ่กว่าที่มนุษย์สามารถทำได้อย่างไม่มีขีดจำกัด จึงสามารถใช้ขนาดดังกล่าวเพื่อระบุข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดที่อาจสูญหายได้
สมมติว่าคุณต้องการก้าวไปอีกขั้นในโครงการรวบรวมข้อมูล
การตลาดเนื้อหา คุณไม่เพียงแต่ต้องการแค็ตตาล็อกเนื้อหา “การตลาดผ่านวิดีโอ” ทั้งหมด แต่ยังจัดทำแคตตาล็อกเนื้อหาทั้งหมดที่เผยแพร่ในอุตสาหกรรมของคุณในวงกว้างมากขึ้นด้วย ท้ายที่สุด คุณจะต้องการใช้แค็ตตาล็อกนี้เพื่อขับเคลื่อนแคมเปญเนื้อหาที่แจ้งตลาดของเราเอง
การระบุหัวข้อใหม่ที่เกิดขึ้นหรือประเภทของบทความที่มียอดแชร์สูงกว่าค่าเฉลี่ยสามารถช่วยสร้างเนื้อหาใหม่ให้สอดคล้องกับแนวโน้มที่มีอยู่ บทความหนึ่ง ๆ อาจมีคุณสมบัติที่แตกต่างกันมากมายที่สามารถนำไปสู่ความสำเร็จได้ ความสามารถของ AI ในการติดแท็กและเปรียบเทียบจุดข้อมูลจำนวนมากที่สร้างข้อมูลทางการตลาดในท้ายที่สุด
ที่เกี่ยวข้อง: ผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ต่อเทรนด์ HR ยอดนิยมประจำปี 2018
จุดแข็งของ AI ในการเปลี่ยนข้อมูลจำนวนมากให้เป็นข้อมูลเชิงลึกนั้นเปล่งประกายอย่างแท้จริงในช่องทางที่มีเสียงดังที่สุดและมีปริมาณมากที่สุด ซึ่งนักการตลาดหวังว่าจะเชี่ยวชาญ โซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา ข่าว และประชาสัมพันธ์เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่แม้แต่ประกาศรับสมัครงานของคู่แข่งและการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ก็สามารถเป็นข้อมูลที่ดีสำหรับแคมเปญการตลาดได้ หากธุรกิจสามารถจัดการเพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกออกจากสิ่งรบกวน
อีกครั้ง เทคโนโลยีที่ใช้ AI มีความสามารถในการขจัดเสียงรบกวน ไม่ว่าจะเป็นทวีตโปรโมตเดิมหรือการอัปเดตเว็บไซต์เพื่อแก้ไขการพิมพ์ผิด เทคโนโลยีเหล่านั้นสามารถมุ่งเน้นไปที่สัญญาณ เช่น ทวีตเกี่ยวกับการซื้อกิจการหรือการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์เพื่อปรับเปลี่ยนราคาของคู่แข่ง ด้วยวิธีนี้ AI สามารถมองเห็นทั้งป่าและต้นไม้ในข้อมูลออนไลน์เพื่อนำเสนอสิ่งที่นักการตลาดไม่สามารถค้นหาด้วยตนเองได้แบบเรียลไทม์
AI กำลังปรับปรุงงานที่เราทำอยู่แล้ว
ด้วยการรวม AI เข้ากับการตลาดของเราเรามีโอกาสปลดปล่อยทรัพยากรที่มีราคาแพง ชาญฉลาด และสร้างสรรค์ซึ่งเป็นนักการตลาดเพื่อทำงานที่มีมูลค่าสูงขึ้น แทนที่จะรวบรวมข้อมูล นักการตลาดสามารถวิเคราะห์ได้ แทนที่จะกลั่นกรองข้อมูล นักการตลาดสามารถดำเนินการกับข้อมูลนั้นได้
ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีที่นวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์กำลังพัฒนาเทคโนโลยี
Cridit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
